القوالب الجاهزة التي تأتي مع المهارات
لا تحتاج إلى كتابة كل القوالب بنفسك. فعدد من المهارات يأتي مع مجموعة من قوالب واتساب الجاهزة، كتبها tkana بالعربية والإنجليزية وصاغها بما يتوافق مع مراجعة ميتا. وتعتمد عليها الرسائل الآلية للمهارة، مثل تأكيد الحجز أو تحديث التذكرة.
ما تتضمنه كل مهارة
Section titled “ما تتضمنه كل مهارة”| المهارة | القوالب الجاهزة |
|---|---|
| حجز موعد | تأكيد الحجز وإعادة جدولته وإلغاؤه، وتذكير قبل الموعد. |
| تذاكر الدعم | استلام التذكرة وحلها. |
| تأهيل العملاء المحتملين | رسالة ترحيب وتهيئة للعميل المحتمل عندما يصبح عميلًا. |
| إشعارات سلة | تأكيد الطلب وتحديثاته، وتحديثات الشحن والتسليم، والسلة المتروكة، وتذكير الدفع ورابط الدفع، والاسترداد، وتوفر المنتج من جديد، ونقاط الولاء، وطلب التقييم. |
يأتي كل قالب في نسختين، عربية وإنجليزية، ويستقبل العميل النسخة التي تطابق لغته.
كيف تصل إلى ميتا
Section titled “كيف تصل إلى ميتا”- تثبّت المهارة. تُجهّز قوالبها لحسابك. راجع ثبّت مهارة من المعرض.
- تربط واتساب. يرسل tkana كل القوالب المجهزة إلى ميتا من حساب واتساب للأعمال الخاص بك. وإذا ثبّت المهارة قبل ربط واتساب، تنتظر القوالب وتظهر حالتها بانتظار الربط حتى تربطه.
- تراجعها ميتا. يستغرق ذلك عادة دقائق وقد يصل إلى 24 ساعة. وبعد الموافقة تبدأ الرسائل الآلية للمهارة في الإرسال.
لا يلزمك أي إجراء آخر. وإذا ربطت رقم واتساب جديدًا لاحقًا، يرسل tkana القوالب من جديد إلى الرقم الجديد.
أين تجدها
Section titled “أين تجدها”لا تظهر القوالب الجاهزة في التسويق > القوالب، ولا في قائمة اختيار القالب عند إنشاء حملة، لأنها تتبع مهارتها وتُرسل تلقائيًا عند وقوع الحدث. ولتشغيل أي منها أو إيقافه، أو تعديل نصه، أو معرفة قرار ميتا بشأنه، انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات. راجع أدِر إعدادات الإشعارات.
مقالات ذات صلة
Section titled “مقالات ذات صلة”هل كانت المقالة مفيدة؟
شكرًا على رأيك، فهو يساعدنا على تحسين المقالات.