الحجوزات

يستطيع وكيلك حجز المواعيد وإعادة جدولتها وإلغاءها داخل المحادثة نفسها، وفق الجداول الفعلية لموظفيك وغرفك. وإذا كنت تفضّل أن يوافق أحد أعضاء فريقك على كل موعد، فيمكن للوكيل أن يستقبل طلبًا يؤكده فريقك بدلًا من الحجز المباشر. تشرح لك هذه المقالات كيف تُعِدّ خدماتك ومواردك، وكيف تختار طريقة الحجز، وكيف تدير الحجوزات من البوابة.

• أعِدّ خدماتك ومواردكأضف الخدمات التي يحجزها عملاؤك، والموظفين أو الغرف التي تقدّمها، مع جداولهم الأسبوعية.
• كيف تُحسب الأوقات المتاحةتعرّف على الأوقات التي يعرضها وكيلك، ولماذا قد لا يظهر وقت معيّن.
• اجعل وكيلك يحجز المواعيد داخل المحادثةثبّت مهارة حجز موعد ليتمكن وكيلك من حجز مواعيد عملائك وإعادة جدولتها وإلغائها.
• استقبل طلبات المواعيد ليؤكدها فريقكاستخدم مهارة طلب موعد إذا أردت أن يوافق أحد أعضاء فريقك على كل موعد قبل حجزه.
• تعرّف على حالات الحجزمعنى كل حالة من حالات الحجز، والتغييرات المسموح بها، ومتى تلغي الحجز بدلًا من حذفه.
• أدِر الحجوزات من التقويم والمساراعرض الحجوزات وأنشئها وأكّدها وأعد جدولتها وألغِها من تقويم الحجز ومسار الحجوزات.
• إشعارات الحجز والتذكيراتالرسائل التي يتلقاها عملاؤك وفريقك عند تغيّر الحجز، وكيف تعدّلها أو توقفها.
• أنشئ الحجوزات من خارج المحادثةاحجز عبر عايدة في البوابة، أو اربط أنظمتك الخاصة بالحجوزات من خلال مفاتيح API والويب هوك.